DEVOLUCIÓNLa Devolución de la mercancia deberá ser previamente concertada con LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona, y esta siempre se producirá mediante la Agencia de transportes designada por LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona.
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en lasupercompra.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del pedido.
La Devolución de la mercancia deberá ser previamente concertada con LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelonaa traves del mail clientes@lasupercompra.com, y esta siempre se producirá mediante la Agencia de transportes designada por LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona, la cual gestionará la recogida de los artículos.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: PROMOTERION S.L. , PASSATGE DE BOCABELLA 10, LOCAL 9, 08013 Barcelona. La devolución del importe se efectuará mediante abono (salvo anterior revisión del producto por su estado).
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:
No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:
Siempre deberá devolverse cumplimentado el formulario de devolución que se le facilitará por el servicio de atención al cliente.
En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a lasupercompra.com en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Si por el contrario desea la sustitución del producto, LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega. En caso de no tener el producto en Stock, la empresa procedera a la devolucion del importe mediante abono
Para devoluciones contacte con LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona en el e-mail clientes@lasupercompra.com.
¿Qué Hacen con mis Datos Personales?LASUPERCOMPRA es una entidad plenamente concienciada con el uso y tratamiento que se le deben dar a los datos personales de sus clientes. Es por ello por lo que tienen implantado una Política de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y la Ley 37/2002 de la Sociedad de la Información.
Todos los datos de los clientes, y siempre con su consentimiento expreso, van a ser tratados informatizadamente por personal cualificado de LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona y su acceso será restringido a excepción de quienes en virtud de su cargo debieran acceder. En todo momento el cliente podrá solicitar información sobre el uso y tratamiento de sus datos personales (Derecho de acceso) así como también podrá rectificar, cancelar o incluso oponerse a su tratamiento. A este respecto véase lo dispuesto en la Política de Privacidad. LASUPERCOMPRA, articulos del Hogar y tienda electrodomesticos Barcelona garantiza en todo momento un uso licito y diligente de los datos personales respecto al fin para el que fue recabado y no otro.
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